Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für Verträge über den Prüfbericht zwischen TM Internetmarketing GmbH, Seestraße 16, 71638 Ludwigsburg (wir) und Verbrauchern (Sie), die über diese Internetseite geschlossen werden.
2. Leistung
Wir prüfen Ihre Nebenkostenabrechnung automatisch nach festen Prüfregeln. Das Auslesen der Unterlagen übernimmt ein KI-System. Die Vorschau mit der Zahl der Auffälligkeiten und einer Einschätzung, was sie Ihnen bringen können oder welche Unterlagen dafür noch fehlen, ist kostenlos.
Gegen den Preis erhalten Sie den vollständigen Prüfbericht mit der Begründung der Befunde, ein Widerspruchsschreiben, das Sie selbst ausdrucken und an Ihren Vermieter senden, und die Folgerunden nach Nummer 4. Wir übermitteln nichts an Ihren Vermieter.
Die Prüfung erfasst, was die Prüfregeln erfassen. Eine Vorschau oder ein Bericht ohne Befund bestätigt nicht, dass die Abrechnung in jeder Hinsicht stimmt.
3. Keine Rechtsberatung
Wir erbringen keine Rechtsberatung und vertreten Sie nicht gegenüber Ihrem Vermieter oder vor Gericht. Bericht und Schreiben sind typisierte Hilfen, die auf allgemeinen Prüfregeln beruhen; sie berücksichtigen nicht die weiteren Umstände Ihres Mietverhältnisses. Ob und wie Sie Ihre Rechte geltend machen, entscheiden Sie.
4. Folgerunden und ihre Grenzen
Nach dem Kauf können Sie die Antwort Ihres Vermieters hochladen und erhalten ein weiteres Schreiben, ohne dass dafür ein weiterer Preis anfällt. Dafür gelten diese Grenzen:
höchstens fünf Folgerunden je Fall; höchstens eine Folgerunde je 24 Stunden; nur bis 18 Monate nach dem Kauf; höchstens 60 Seiten je Antwort, davon bewerten wir bis zu 10 Seiten des Schreibens Ihres Vermieters selbst.
Belege Ihres Vermieters (bis zu 300 Seiten je Fall) gleichen wir mit Ihrer Abrechnung ab, höchstens fünfmal je Fall; das zählt nicht als Folgerunde.
Gehört eine Antwort erkennbar zu einem anderen Vermieter, Objekt oder Zeitraum, nehmen wir sie nicht als Folgerunde an; dafür ist eine neue Prüfung nötig.
5. Was nicht geprüft wird
Nicht geprüft werden Belege, die Sie nicht hochladen, Ihr Mietvertrag, soweit Sie ihn nicht hochladen, die Richtigkeit der Zählerstände und die Angemessenheit einzelner Kosten, soweit dafür keine Prüfregel besteht. Die Aufstellung der geprüften Punkte finden Sie auf der Seite „So prüfen wir“.
6. Preis und Zahlung
Der Prüfbericht mit Schreiben und Folgerunden kostet 29,00 € einmalig, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Weitere Kosten entstehen nicht. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angezeigten Zahlarten.
7. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie auf der Kaufseite die Schaltfläche zur kostenpflichtigen Bestellung betätigen und die Zahlung erfolgt. Die Vertragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail. Diese Bedingungen stehen auf dieser Seite zum Ausdrucken und Speichern bereit.
8. Bereitstellung
Bericht und Schreiben stehen Ihnen nach der Zahlung sofort auf der Seite Ihres Falls bereit. Sie rufen sie über den Link in der Vertragsbestätigung oder den Link zu Ihrem Fall ab.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen, soweit es auf diesen Vertrag anzuwenden ist.
11. Haftung
Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
12. Streitbeilegung und Schluss
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.