So prüfen wir Ihre Nebenkostenabrechnung

Wie läuft die Prüfung ab?

In zwei getrennten Schritten: Eine KI liest Abrechnung und gegebenenfalls Mietvertragsauszug und liefert nur Daten in einem festen Schema. Danach rechnen festgelegte Prüfregeln als Programmcode und bewerten die Daten.

Die KI bewertet nichts. Sie ordnet Positionen nur einen Vorschlag zu, welcher Nummer der Betriebskostenverordnung sie entsprechen könnten. Maßgeblich ist unser Positionskatalog; der Vorschlag der KI gilt nur, wenn der Katalog nichts findet, und führt dann höchstens zur Stufe „prüfen“.

Die Regeln sind deterministisch: Dieselben Daten ergeben dasselbe Ergebnis. Wo ein Fund von einer Angabe abhängt, die Sie bestätigen müssen, etwa dem Zugangsdatum der Abrechnung, fragen wir danach, statt zu raten.

Welche 19 Prüfpunkte gibt es und worauf beruhen sie?

Die Tabelle nennt alle 19 Prüfpunkte mit der höchsten Stufe, die eine Regel ausgeben darf, ihrer Rechtsgrundlage und der Beleglage. Eine Regel ohne Beleg wäre ausgeschaltet.

Die Beleglage zeigt, wie weit wir die Rechtsgrundlage an der Primärquelle gelesen haben: Normtexte auf gesetze-im-internet.de, Leitsätze des Bundesgerichtshofs auf bundesgerichtshof.de, Abrufdatum jeweils der 23.10.2026. Zu den Normen und Entscheidungen führt die Quellenliste unten.

Was bedeuten die vier Stufen „Fehler“, „wahrscheinlich“, „prüfen“ und „Information“?

Die Stufen sagen, wie sicher ein Fund ist. „Fehler“ heißt: Die Regel ist sicher erfüllt und der Betrag berechenbar. „Wahrscheinlich“ heißt: Der Fund hängt an einer Angabe, die unsicher gelesen oder von Ihnen zu bestätigen ist.

Die mögliche Rückforderung reicht von der Summe der Funde der Stufe „Fehler“ bis zur Summe der Stufen „Fehler“ und „wahrscheinlich“. Funde der Stufen „prüfen“ und „Information“ zählen nie in die Summe. Ein Fund wird nie doppelt gezählt, und derselbe Mangel an mehreren Posten zählt als ein Punkt.

• Fehler: die Regel ist sicher erfüllt, ein Betrag lässt sich berechnen.
• Wahrscheinlich: der Fund hängt an einer Angabe, die Sie bestätigt haben oder die unsicher gelesen wurde.
• Prüfen: ob der Fund zutrifft, klären erst die Belege oder Ihr Mietvertrag; einen Betrag nennen wir dort nur als „zusätzlich möglich“.
• Information: ein Hinweis, der immer im Bericht steht, etwa zu Fristen.

Was prüfen wir nicht?

Wir prüfen nicht die Belege selbst, keine Zählerstände, nicht die Wirtschaftlichkeit einzelner Kosten und keine Auslegung unklarer Vertragsklauseln. Landesrecht und Sonderfälle wie preisgebundener Wohnraum haben wir nicht geprüft.

Der Betriebskostenspiegel des Deutschen Mieterbundes dient nur als Orientierung.³⁸ Er nennt Durchschnitte, und der Mieterbund selbst schreibt, dass sich mit ihm keine verbindlichen Überprüfungen von Abrechnungen durchführen lassen.³⁸ Bei einer deutlichen Abweichung geben wir deshalb nur den Hinweis, Belegeinsicht zu verlangen, und nie einen Betrag. Die Schwelle dafür (50 Prozent über dem Durchschnitt) ist eine Entscheidung unseres Produkts ohne Rechtsgrundlage.

Wir bieten keine Rechtsberatung und vertreten Sie nicht gegenüber dem Vermieter. Das Schreiben an den Vermieter schicken Sie selbst.

• Belege, Rechnungen und Zählerstände im Original
• die Wirtschaftlichkeit einzelner Kosten (dafür trägt der Mieter die Beweislast)
• auslegungsbedürftige Klauseln im Mietvertrag
• Landesrecht und preisgebundenen Wohnraum
• Ihre Rechtslage im Einzelfall

An welchen Stellen ist die Rechtslage offen?

An drei Stellen: Bei einer falschen Verbrauchsquote der Heizkosten unter 50 Prozent ist offen, ob die Kürzung um 15 Prozent greift.²⁴ Für die Kürzungen bei fernablesbaren Zählern und bei den CO2-Kosten haben wir keine Entscheidung des Bundesgerichtshofs gefunden.^24,33

Für diese Fälle geben wir keine festen Beträge und höchstens die Stufen „wahrscheinlich“ oder „prüfen“ aus. Das betrifft die Prüfpunkte H1 (Teilfall), H2 und C1.

Bank- und Kontogebühren, Porto und Zuführungen zu einer Instandhaltungsrücklage leiten wir aus dem Wortlaut „Verwaltungskosten“ in § 1 Abs. 2 BetrKV ab.¹⁰ Auch dazu haben wir keine Entscheidung gefunden; die Stufe ist deshalb „wahrscheinlich“.

Die Toleranz von fünf Cent je Position bei der Rechenprüfung ist ebenfalls eine Entscheidung unseres Produkts und nicht gesetzlich vorgegeben.

Auf welchem Rechtsstand beruhen die Prüfregeln?

Auf dem Stand vom 23.10.2026. An diesem Tag haben wir die Normen auf gesetze-im-internet.de und die Entscheidungen auf bundesgerichtshof.de abgerufen. Spätere Änderungen sind in den Regeln erst berücksichtigt, wenn wir sie nachgezogen haben.

Das Datum „Stand“ oben auf dieser Seite nennt die letzte inhaltliche Prüfung. Wir ändern es nur, wenn wir die Rechtsgrundlagen tatsächlich neu geprüft haben.